サポートニュース

お知らせ(サポートR)
2026/09/14
【Agilent/Seahorse】細胞外フラックスアナライザーXFe24 センサーカートリッジのバーコード読み取りエラーに関するお知らせ 【Agilent/Seahorse】細胞外フラックスアナライザーXFe24 センサーカートリッジのバーコード読み取りエラーに関するお知らせ
この度、弊社取扱い 細胞外フラックスアナライザーの製造元でありますAgilent 社より、XFe24装置において、センサーカートリッジのバーコード読み取りエラーに関する通知がございましたので、日本国内のお客様にお知らせ致します。

発生確率は非常に低いですが、一部のXFe24において、計測開始時にセンサーカートリッジのバーコードの読み取りエラーが発生する可能性があります。
対象となるカートリッジ、万が一エラーが生じた場合の対応について、添付資料をご確認お願い致します。

 添付資料


ご不便をお掛けしますが、エラーが生じた場合には、資料をご確認頂き対応を進めて頂けますようお願い致します。
ご不明な点等ございましたら、弊社テクニカルサポートまでご連絡下さい。

プライムテック株式会社 テクニカルサポート
電話 03-3816-0851 (月-金:9:00-17:00)
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