サポートニュース

サポート終了
2021/09/28
【DSI】BUXCO旧製品サポート終了予定時期のご案内 【DSI】BUXCO旧製品サポート終了予定時期のご案内
平素は弊社取扱DataSciences社製品をご愛用頂き、誠に有難うございます。

この度、下記の記載をしておりますBUXCO旧製品を【2022年 3 月末日】をもちまして機器修理等のテクニカルサポートを終了させて頂くことになりましたのでご案内申し上げます。
故障内容によっては、修理部品が困難であるため、既に修理不可の場合もございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

サポート終了後も、継続してご使用頂くことが可能ですが修理等のご依頼には対応できかねますため、下記製品をご利用頂いているお客様におかれましては、後継機種(FinePointe製品各種)のご利用をご検討いただけますようお願い申し上げます。
また、旧製造元での取り扱い時にサポートを終了している製品も複数ございますので、下記に記載がない製品におきましても、ご留意頂けますようお願い申し上げます。

1. サポートを終了する主な製品  
MAX1500 プリアンプモジュール筐体
MAX2270 ストレインゲージプリアンプ
MAX2275 アドバンスドプリアンプ
MAX3045 温湿度コンディショナー
TRD5715 フロートランスデューサ (温湿度入力付)
TRD5716 温湿度プローブ
CBL8000 温湿度センサーボックス
PLY1020 2chバイアスフローユニット
PLY1040 4chバイアスフローユニット
BFL0100 1.0 LPMバイアスフローユニット
BFL0250 2.5 LPM バイアスフローユニット
他、BUXCO旧製品

2. 製造元サポート終了予定日   2022年3月31日(木)

3. 国内サポート受付終了予定日   2022年3月18日(金)
※製造元への輸送期間を考慮し、上記日付をもって国内でのサポート受付を終了させて頂きます。

4. 後継製品   FinePointe製品各種

5. 旧ソフトウエアBioSystem XAについて   BioSystemXAは既にサポートを終了しております。またBioSystemXAがインストールされているコンピュータにつきましても、使用されているWindowsのマイクロソフト社のよるサポートが終了しております。
この機会に後継のFinePointeソフトウエアへの移行をご検討ください。

以上
ご不明な点がございましたら、下記までお問合せ下さい。

  • お問合せ:
    プライムテック株式会社 ライフサイエンス事業部 技術部・テクニカルサポート
    電話 03-3816-0851  e-mail: support@primetech.co.jp


※添付資料:
   DataSciences社製 BUXCO旧製品サポート終了予定時期のご案内 (本ご案内ページのPDF版)