Product

実験動物用 in vivo マルチモダリティイメージング
nanoScan®シリーズ

複合領域・汎用心血管領域神経科学領域呼吸領域腫瘍・がん研究

マウスラットウサギ

サービス・サポート情報

この製品に関するサービス・サポートのご紹介です。

年間保守契約:総合延長保証サービス 【概要】

nanoScanシリーズの標準保証期間は1年間です。
標準保証期間が終了した後も、継続して機器の性能を維持し、安心してご利用頂くために、プライムテックでは、
延長保証契約へのご加入をお勧めしています。
(ご契約は1年単位となります。)

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延長保証中に実施される、機器メンテナンスサービス

  • 年2回の校正点検
  • 年1回のフルメンテナンス及び校正点検
    お客様の機器設置場所まで当社エンジニアがお伺いし、機器のクリーニングと各動作の確認・調整後、
    校正点検を実施致します。
    ご導入頂いた機器に将来発生し得るトラブルを未然に防ぎ、機器の状態を最良に保つと共に、
    機器が保有する性能を最大限ご活用頂けるように致します。
    ※点検時に使用する校正用線源は、お客様にてご負担、ご用意をお願いします。
    • 校正点検時作業内容(年2回)
      • 安全装置の点検(非常停止ボタン、リミットセンサー等)
      • 外観検査、及び外装のクリーニング
      • フィルターの洗浄
      • 機器内部及び各接続部分のクリーニング
      • 駆動部の点検(ベルトの張り等)
      • ハードディスクのクリーニング
      • 各種キャリブレーション
        ※nanoScanシステムの構成により内容が異なります。
      • 機器正常動作検証(イメージ取得テスト等)
    • フルメンテナンス及び校正点検(年1回)
      • 内蔵基板の調整
      • カメラの解像度調整
      • 駆動部の調整(ベルト、ベアリング、リミットセンサー等)
  • ご契約期間中に発生した障害・故障への無償修理対応
    修理に必要な部品費、当社エンジニアの出張費、修理にかかる作業費用は、全て無償とさせて頂きます。
    ※代替機のお貸出しは行っておりません。
  • ご契約期間中にリリースされた新しいバージョンのソフトウェアを無償でご提供

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ご契約スケジュールイメージ

機器ご購入とあわせて(または標準保証期間終了前)のご加入をお勧め致します。
(複数年分をまとめてご契約頂くことも可能です)

※延長保証のご契約タイミングにつきまして
機器ご購入時に付属する標準保証期間(1年間)が終了する前に、ご契約の手続きをお願い致します。
標準保証期間が終了した後に、間をあけて延長保証を新たにご契約される場合につきましては、
延長保証ご契約の前に、機器が正常動作するかどうかを確認するための、動作点検を行わせて頂きます(別途費用を申し
受けます) ので、 お申込みの際は、契約期間に間が空かないよう、ご注意下さい。また、万が一、動作点検にて故障等が見つかった場合には、有償での修理を行わせて頂き、正常状態に復旧した後に、延長保証のご契約となります。

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ラインナップ

商品名 型式
nanoScan PET/MRI 総合延長保証サービス(1年) SC_NSPM
nanoScan PET/CT 総合延長保証サービス(1年) SC_NSPC
nanoscanSPECT/CT 総合延長保証サービス(1年) SC_NSSC


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